ENG  ESP  CAT 

Términos i Condiciones

SOBRE NOSOTROS

Bienvenido a nuestro sitio web, los artículos vendidos en shop.jofre.eu se venden directamente por TASFRE, S.L.
PRODUCTOS
Los productos vendidos en nuestro sitio web están destinados sólo para los clientes finales. Tratamos de ser lo más preciso posible en nuestras fotografías y descripción de los productos, pero en el producto real puede diferir ligeramente del producto representado por la imposibilidad de reflejar el color real y detalles de las pantallas de ordenador.
PEDIDOS
Proceso de pedidos se realiza mediante la adición de elementos a la cesta. Para procesar para hacer de la siguiente manera:
No haga clic en el icono "añadir" en la página del producto.
En "mi bolsa" ir a la "caja".
Llenar y revisar la información solicitada y proceder al envío.
Eligió el método de envío.
Rellena los detalles de la forma de pago elegida.
Terminar haciendo clic en "finalizar pedido".
Una vez que haya hecho su pedido, le enviaremos un correo electrónico que reconoce los detalles exactos de su pedido.
A menos que le hayamos notificado que no aceptamos su pedido o se han cancelado su pedido de acuerdo con la política de devoluciones, nuestra aceptación de su pedido y la finalización del contrato entre usted y nosotros se llevará a cabo cuando se recibe un mensaje de correo electrónico confirmando el envío del pedido.
PRECIOS
Los precios de los productos se muestran con el IVA del 21%, que se carga en los países de la Comunidad Europea. Para los países fuera de la Comunidad Europea el IVA se deducirá y el cliente tendrá que pagar impuestos y tasas del país de destino después de recibir el paquete. Estos productos están sometidos a posibles modificaciones. El precio en la página del producto será el mismo que el precio en la facturación, pero si hubo un error de precio en el producto solicitado, se comunicará tan pronto como sea posible y se dara la opción de volver a confirmar o cancelar el pedido.
PAGO
Aceptamos diferentes medios de pago en el momento de pagar: Tarjeta de crédito, PayPal y transferencia bancaria. Utilizaremos el método de pago más seguro posible, y después de la aprobación de pago enviaremos el pedido. Si surge un problema de pago, nos pondremos en contacto inmediatamente a través de la dirección de correo electrónico dada.
ENVÍO

- Pedidos superiores a 55€
Envío gratis para pedidos superiores a 55 €
España + Portugal  entrega en 24-48H

Pedidos inferiores a 55€
Envio estándar: 5 € Península Ibérica - 9,5 € de las Islas Baleares
Envio Express 24H: 8 €
Envío gratis para todos los pedidos de las provincias de Barcelona, Tarragona, Lleida y Girona.

- Pedidos resto Unión Europea
Europa (Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Holanda, GB, Mónaco, Luxemburgo)
Envío gratis para pedidos superiores a 250 €
Estándar de entrega 2-4 días laborales: 9 €
Entrega expresa de 24h-48h: 17 €

Por favor, visite nuestra página "Condiciones de envío" con el fin de conocer las tarifas y los plazos de entrega. Vamos a enviar los pedidos a través del transporte más conveniente, y se estiman los tiempos de entrega y no puede ser garantizada. Para envío fuera de la Comunidad Europea, vamos a incluir los documentos solicitados por las costumbres y los clientes tendrán que pagar impuestos y derechos en su caso con el fin de recibir el paquete.
Los pedidos pueden ser cancelados únicamente si no se han enviado. Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste de envío de devolución será deducido de su reembolso.
Si usted va a enviar un artículo, usted debe considerar el uso de un servicio de envío rastreable o la compra de seguro de envío. No garantizamos que vamos a recibir su artículo de vuelta.
DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones en el plazo de 14 días después del envío del pedido. La devolución del pedido a nuestras instalaciones, ira a cargo del comprador, que puede usar la empresa de transporte que más le convenga. Para iniciar el proceso de devolución, se tiene que enviar in e-mail a returns@jofre.eu indicando el motivo de la devolución. A continuación, se le dará un código de retorno. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el envase original.
Una vez que su devolución se ha recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo. También se le notificará de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de los 30 días.
LEGISLACIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Los tribunales de España tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones
CONTACTARNOS
Si desea un poco de ayuda a través del proceso de compra o para darnos su opinión sobre nuestro servicio, por favor llame al +34 977316201or enviar un correo electrónico a info@jofre.eu.

Suscribete a nuestro Mailing

Registrate para recibir novedades

Busca en nuestra tienda