FORMULARI DE DEVOLUCIÓ DE LA COMANDA

Gràcies, hem rebut la teva sol·licitud de devolució. El nostre equip d'atenció al client la revisarà i t'enviarà per correu les instruccions de devolució, normalment en 1–2 dies laborables.

Volem que gaudeixis de cada compra a Jofré. Si alguna cosa no és com esperaves, omple el formulari següent i el nostre equip et guiarà en la devolució.

14 diesper sol·licitar la devolució des que reps la comanda
Estat originalSense utilitzar, amb etiquetes i embalatge original
Enviament de devolucióA càrrec del client, excepte article defectuós o incorrecte
Devolucions ampliades per Nadal: les comandes fetes a partir de l'1 de desembre es poden retornar fins al 10 de gener.

Com funciona

  1. Envia el formulari
    Indica'ns el número de comanda, els articles i el motiu.
  2. Rep les instruccions
    T'enviarem per correu la confirmació i les dades d'enviament.
  3. Retorna l'article
    Quan el rebem i el revisem, tramitarem el reemborsament o el canvi.
Les teves dades
Fes servir el correu de la comanda
La teva comanda
Motiu de la devolució *
Què prefereixes?
Comentaris addicionals

Dubtes? Escriu-nos a info@jofre.eu o truca'ns al +34 977 316 201 (dl–dv, 9:00–17:00).
Consulta la nostra Política de devolucions i reemborsaments.